1. Общие вопросы

1. Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения компанией «Филари» конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт oporus.ru
2. Предоставляя компании «Филари» информацию частного характера через сайт oporus.ru, клиент свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.
3. Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через сайт oporus.ru. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной компании информацией идентифицировать персональные данные клиента.
4. Сайт не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна. Компания «Филари» гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.
5. На сайте oporus.ru могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Компания не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства клиентов. На сайте oporus.ru не публикуются преднамеренно ссылки на интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.

2. Данные, которые получает сайт

1. Серверы сайта oporus.ru могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адрес.
2. Собирается следующая персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе использования сайта:

a. Фамилия, имя, отчество.

b. Адрес электронной почты.

c. Мобильный телефон.

d. Пароль – аналог собственноручной подписи.

e. Для юридических лиц дополнительно: наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учет (КПП).

1. Если заказ был отправлен ошибочно по причине предоставления недостоверных данных, компания «Филари» снимает с себя всякую ответственность за доставку такого заказа.
2. Информация от браузера — данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP-адрес, история последних посещений, название операционной системы, название и версия программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта пользователем. В настройках браузера можно запретить передачу подобной информации.
   Информация собирается для ведения статистики посещений для функционирования серверов компании и учета собственного трафика. В этом случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.
3. Также собираются данные из cookies-файлов. Это файлы, в которых после посещения сайта сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Файлы не влияют на операционную систему компьютера. Компания «Филари» использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают компании анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.
   Клиент может удалить cookies-файлы после посещения сайта oporus.ru. Однако в этом случае компания «Филари» не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.
4. Информация от третьих лиц — это частные данные, которые предоставляют компании «Филари» партнеры, поставщики или иная третья сторона — например, информация об успешном проведении платежа. Информация собирается для выполнения обязательств компании по оформлению и доставке товара клиенту, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии его заказа.

3. Информация собирается для регистрации пользователя на сайте, принятия, обработки и доставки заказа; осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки; оповещения об изменениях в работе наших служб; предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок.

4. Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его учетной записи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.

5. Компания вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта.

6. На сайте oporus.ru пользователь может оставлять отзывы к товарам. В этом случае он обязан помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в этих разделах сайта, видна другим пользователям.

7. Пользователь может подписаться на рекламную СМС-рассылку компании «Филари».

3. Охрана личной информации пользователей

1. Компания «Филари» никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.
2. Компания имеет право привлекать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например для доставки заказов, почты и сообщений по электронной почте, удаления дублированной информации из списков клиентов, анализа данных, предоставления маркетинговых услуг, обработки платежей по кредитным картам. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.
3. Компания «Филари» реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:

a. Предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами.

b. Предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней.

c. Защита от вредоносных программ.

d. Обнаружение вторжений и компьютерных атак.

4. Время хранения информации